문제 설명
XCS에 "장치가 이동되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우 이 가이드에서 문제 해결 및 해결 방법을 참조하세요.
문제 해결
#1 기계가 수평인지 확인
내장 센서가 기계의 움직임 상태를 감지합니다. 기계가 수평으로 놓이지 않고 가만히 있으면 알람이 울립니다. 기계를 평평한 표면에 놓고 작동 중에 기계가 안정적으로 유지되도록 하세요.
#2 펌웨어가 최신 상태인지 확인
문제를 해결하고 최신 기능을 제공하기 위해 정기적으로 새 펌웨어가 출시됩니다. 최신 버전이 아닌 경우 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 사용 중인 기기에 최신 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하세요.
- F1 울트라를 XCS에 연결
- 장치 설정 > 펌웨어 버전 > 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 펌웨어가 최신 버전이 아닌 경우 업그레이드하세요.
#3 필요한 정보가 있으면 지원팀에 문의하세요
컴퓨터가 평평하고 펌웨어가 최신 상태인데도 문제가 지속되는 경우. 문제의 동영상을 제공해 주세요.
기기를 끄고 이 가이드의 지침에 따라 추가 분석을 위해 XCS 소프트웨어의 로그와 SD 카드를 제공하세요.
#4 일시적으로 알람 비활성화하기
임시방편으로 XCS의 장치 설정에서 '이동 시 중지' 기능을 해제할 수 있습니다. 이렇게 하면 기기에서 알람이 울리지 않습니다. 지원팀이 분석을 완료하기 전에 프로젝트 작업을 해야 하는 경우 유용합니다.
